Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une a...
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Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une annonce mais c'est elle qui est administrateur alors que l'apparte...
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Bonjour,
J'ai effectué une réservation sur Airbnb le 16 novembre pour une location d'un logement sur New-York au mois de mai.
L'hôte l'accepte, jusqu'à hier soir ou il m'envoie un mail pour me dire qu'il doit annuler la réservation à cause de la nouvelle loi qui vient d'être accepté sur New-york interdissant la location des airbnb.
Je lui répond que je comprends tout à fait sa situation. Je lui demande alors d'annuler la réservation afin de récupérer mon montant afin de réserver autres choses. Depuis je suis sans nouvelles de lui.
Je ne veux pas annuler la réservation, car je perd 50% du prix de la réservation. Etant donné qu'il est dans les annulations Strictes.
Que faire ?
Vers qui me tourner pour récuperer la totalité de mon montant.
Merci à vous.
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Bonjour, contactez airbnb et informez les de la situation.
https://community.airbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178
De rien @Marine48,
Revenez nous dire la fin de l'histoire, cela pourra aider d'autres voyageurs dans le même cas.
Et bien, Celine, il ne nous reste plus qu'à aller nous brosser ! Comme d'hab !