L'hote ne répond pas aux messages

[Marie197]

Bonsoir, 

J'ai réservé un appartement lundi prochain, et je n'ai aucunes nouvelles de l'hôte à ce jour.. J'ai pourtant essayé de le contacter via les messages sur le site, sa boite mail et son téléphone (qui me dit d'ailleurs que ce numéro est une erreur). Il y avait pourtant que des commentaires positifs..

Je m'inquiète un peu à une semaine du départ, comment faire? Y a t il moyen de contacter le site?

Merci d'avance pour vos réponses !

[Olivier47]

Bonjour Marie, votre hôte est peut-être tout simplement en vacances!

Les hôtes prennent généralement contact avec leurs voyageurs une semaine avant le début du séjour, mais cela peut varier à un ou deux jours près. Voici ci -dessous un lien qui vous mène vers un guide de "comment contacter Airbnb"

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/td-p/16456

Bonne vacances.

Jacqueline