Le commentaire n'apparaît pas

[Muriel88]

Bonsoir, le commentaire que m'a laissé une récente locataire n'apparaît pas.  J'en ai pris connaissance dans mon email mais il n'apparaît pas car elle a répondu au mien dont elle a pris connaissance 3 semaines après son départ.  Y a t il moyen de le faire apparaître car comme j'en ai peu pour le moment, il serait précieux.  Merci!

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Muriel88,

Bienvenue sur le Community Center!

Il y a eu quelques discussions sur le forum à ce sujet - est-ce que votre cas ressemble à celui-ci? 

Juste pour vous faire savoir, j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bonne soirée,

Kirstie

[Muriel88]

Bonsoir Kirstie et merci de votre intervention.  J'ai obtenu une réponse qui, même si elle ne m'arrange pas, explique le problème.

Muriel

[Beatrice30]

@Muriel88 Bonjour

desolee pour vous, mais les voyageurs et hôtes ont 14 jours pour laisser un com , apres, c'est trop tard ! 

[Muriel88]

Bonsoir Béatrice et merci de votre réponse.  C'est dommage car cette dame étant nouvelle sur airBnB, je pense qu'elle a cru le poster en répondant au mien car elle ne s'adressait pas à moi mais bien de façon générale.  Tant pis, j'espère avoir des hôtes un peu plus rôdés au système à l'avenir 😉