Le critère d'évaluation "emplacement"

[Corinne54]

Bonjour, c'est la première fois que j'utilise ce forum, excusez-moi si vous n'ête pas la bonne personne. j'ai repris cette conversation plustôt que d'en crée une autre ... Je viens d'avoir un de vos collègues au téléphone et il m'a suggéré le forum.

Je voulais vous donner 2 élément par rapport aux critères. En préalable, rapeller qu'un critère d'évaluation est bien un aspect sur lequel un avis est émis certes, mais aussi sur laquel on peut agir, sinon, il n'est pas juste d'être évaluer dessus me semble-t-il.

- En ce qui concerne "emplacement", nous ne pouvons pas changer nos lieux de place et, dans la mesure où les descriptifs sont précis, il serait opportun de notre "emplacement/descritptif"afin de rappeler au voyageur qu'il a choisi en connaissance de cause et que noter ce qui ne lui convient pas après coût n'est pas juste pour nous, hôtes et peut nous pénaliser. J'en ai parlé avec des confrères et nous sommes dans un lieu avec des dénivellés.
- En ce qui concerne le fait d'un accueil et services particulierement attentif, rien n'est possible d'être évalué. Nous ne sommes pas des hotels et effectivement notre présence pour des services / accueil, gentillesse, trajet gare ou autres facilités et attentions n'est pas retenu dans des critères. Je suggère d'ajouter un critère type "accueil bienveillant".

Merci de votre attention et belle journée ! 
Corinne

*titre actualisé

[GregBnb0]

@Corinne54,

Au sens où l'entend Airbnb, la catégorie emplacement correspond à mon sens à la question suivante :

"Est ce que vous avez trouvé l'enroit sympa une fois sur place ?"

C'est une histoire de ressenti.

Un quartier bien écrit, mais avec des voisins ayant fait la fête toute la nuit, ou des dealers en bas de la porte, ou un bagarre dans la rue ce soit là, ou un concerto de perceuse durée tout le week end, pourront relever à mon sens de l'appréciation de l'emplacement.

Dans le sens d'évaluer le "contexte alentour" sans se limiter aux locaux.

Ca n'est evidemment pas moifiable par l'hôte (tout n'est pas possible à prévoir ni prévnir) mais c'est une info de premier ordre pour celui qui voyage 🙂

[Beatrice30]

@GregBnb0 

d'accord avec toi ( pour une fois , encore ) , airbnb devrait changer sa formulation par :

l'emplacement correspond il à la description et situation dans l'annonce !

Et non pas sur l'emplacement dont rêve les voyageurs !

c'est pareil, quand tu lis :

que doit faire l'hôte pour AMELIORER son , logement, accueil, precision etc... 

et là, evidemment si on te demande de chercher des trucs qui ne te conviennent pas , tu vas trouver !

[GregBnb0]

@Beatrice30, ça ne vas pas du tout. A ce rythme là, tu vas finir par être toujours d'accord et je vais m'ennuyer 🙂

[Beatrice30]

@GregBnb0 

t'inquiete ! ... ça ne va pas durer ! 😈

[GregBnb0]

@Beatrice30,

Le pire, c'est que j'ai souvent envie d'être de ton avis.
Mais ça m'embète qu'on soit deux à avoir tort 🙂

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Corinne54

L'emplacement est définitivement un critère important pour le voyageur.

Il va choisir une annonce par rapport à SES besoins.

Il n'y a pas de bons ou mauvais emplacements. Il y a seulement des gouts et des besoins.

Un logement Airbnb peut se trouver dans une banlieue triste et sale mais a coté d'un hopital où nombre d'étudiants stagiaires en médecine seront ravis de séjourner le temps de leur stage.

Donc il faut être aussi précis que possible dans la description et la communication dès le mail de pré approbation.

Vos annonces ne sont pas claires sur ce points et si vous voulez éviter des incompréhensions, il faut écrire le type de quartier (résidenciel, touristique, calme, animé, multi culturel, cossu etc),

La distance en metre ou km des principaux points (mer, centre ville, tel monument ou site interessant etc). 

Ne pas écrire a coté ou a 5 min car ce n'est pas assez précis.

S'il faut une voiture.

Perso j'ai loué le studio de mon père qui ne se trouve pas dans les arrondissemements centraux à des touristes.

Il était bien précisé dans l'annonce qu'il fallait prendre le bus ou le metro qui se trouvaient a X metres de l'immeuble et qu'il fallait compter entre 20 et 30 min pour se rendre dans le centre de Paris.

C'était reprecisé dans le mail de pré approbation (pour ceux qui auraient mal lu). 

Et les touristes mettaient 5☆ en emplacement.

[GregBnb0]

@Nathalie-Et-Gilles0, globalement d'accord, mais tout même,

J'ai beau indiquer "quartier populaire et multiculturel", j'ai parfois des 3. Voire des remarques publiques sur le sujet.

J'y reponds et précise une fois de plus. Ca n'est pas bien grave.
 (même chose pour le stationnement d'ailleurs)

Quand j'étais agent immo (ça n'a pas duré longtemps), les gens me disaient souvent "pas de soucis pour un bien avec des travaux, même des gros travaux !".
Quand je les amenaient visiter un appartement avec electricité/plomberie à reprendre (pas un truc degueulasse avec les planchers qui s'effondrent hein), j'avais très très souvent droit à "Ah oui, mais là il y a VRAIMENT des gros travaux !"

La projection mentale qu'on les gens de ce qu'on leur dit, même si on le dit avec des mots très clairs, diffère bien souvent de ce qui a pourtant été dit.

"Populaire et multiculturel", certains visualisent surement les braves paysans avec leur beret et les ouvrier en bleu de travail partant pour l'usine le matin.
Tout ca sur de belles routes pavées (un peu abimées, mais ça donne du charme), burinées par les années et réalisées à la sueur des cantonniers du cru.

Contre ça, pas grand chose à faire.
Je ne peux pas écrire "c'est le Sud, on ramasse rarement les poubelles et vous verrez plus de kebabs que de gastros dans le coin. Ps: Les chiens chient partout par terre".

[Pascale185]

C est vraiment subjectif.

D abord le sur la carte du site l emplacement général est déterminé.  De plus l annonce se veut être le plus précise possible....

J ai toujours eu 5☆ et emplacement puis une évaluation avec 3 ☆ sans explication, d une specialiste 3☆. Effectivement l emplacement ce n est pas que le quartier ou la rue mais aussi comment est le logement...avec vue ou pas, lumineux ou pas, vis a vis ou pas....c est aussi une impression générale du logement.

[Fati9]

Bonjour,

je suis tout à fait d'accord !! 

Non seulement nous ne sommes pas des hôtels, mais en plus, il y a des gens qui réservent parce que vous êtes moins cher, mais qui doivent se rendre de l'autre côté du périphérique, et qui en commentaire vont mettre que clear loin alors qu'ils ont vu avant réservation sur la carte de quel côté je me située.

je suis également dl'accueil sur le critère "accueil/gentillesse"

[Rosidah0]

Bonjour  a tous . 

Je m'appelle Rosy  je suis ravi de lire vos conversation, moi je suis très déçu à chaque que des voyageurs font des remarques sur mon quartier pourtant très calme commerce à proximité mais c'est aussi un endroit qu'on trouve plus des kebab que des restaurants gastronomique. 

Une des voyageurs à précisé que Lidl c'est un magasin cheap  et Voilà que Airbnb m'affiche critère à améliorer.

Je ne pourrais pas remplacer Lidl par Fauchon. 

Merci et bon courage à tous.