Le prix de la réservation effectuée par le voyageur ne correspond pas au nombre de voyageurs

[Marie-Victoire0]

Bonjour,

J'ai une demande de résa pour 2 alors que la personne me dit qu'ils seront 2 + enfants, je lui propose -50% pour les enfants, soit 100€ de plus par rapport au prix qu'elle a "payé" : comment faire pour envoyer une offre spéciale, suis-je obligée de refuser la résa et d'attendre qu'elle m'envoie une autre demande d'infos ? Et mon offre expire dans 6 h...

Merci !!

Bonne journée,

Marie Victoire

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Marie-Victoire0

Si la reservation n'est finalisée (payée), il faut envoyer une offre speciale

Si la reservation est ferme (payée), il faut annuler une demande de modification que l'autre partie doit accepter (surtout pas une demande d'annulation).

Cordialement