Le prix /nuit a changé sans mon accord !!!

[Philippe121]

Bonjour,

Je mets en location un appartement sur le Kremlin-Bicetre. Un client a réservé 6 nuits sans pré-reservation. Le site affiche qu'il paiera 33euros/nuit alors que le tarif de base que j'ai fixé est de 50 euros. Il n'y a pas de réduction à la semaine, ni de tarification intelligente. Donc, je ne comprend pas pourquoi ce client a obtenu un rabais, que je n'ai a aucun moment validé moi-meme. Je pense que cette erreur est bien évidemment involontaire.

Qui contacter dans ce cas ? Et comment obtenir une compensation ?

[Nathalie-Et-Gilles0]

Et dans votre calendrier, quel est le prix pour ces dates?

Si vous voulez rester maître de vos réservation, désactivez la réservation instantannée.

Ca vous permet de ne pas accepter les demandes dont vous ne voulez pas.