Les voyageurs désirent allonger leur séjour

[Sophie388]

Bonjour,

Je suis hote et j'ai loué mon appartement pour 4 jours (durée minimum) mais les voyageurs désirent allonger leur séjour d'une journée. Comment peuvent-ils faire ?

Merci de votre aide.

Sophie L

*titre actualisé

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

bonjour @Sophie388

Ca dépend.
Si vous avez déjà été payée, les voyageurs doivent faire une nouvelle demande de réservation.
Si vous avez une réduction hebdomadaire, il faudra faire une offre spéciale pour qu'elle s'applique.
Le montant de l'offre spécial est supplément ménage et par personne inclus.

Si vous n'avez pas été payée, les voyageurs peuvent envoyer une demande des modification (des dates) => airbnb recalcule le montant avec la nouvelle durée.
Surtout pas une demande d'annulation.

[Kirstie]

Bonjour @Sophie388,

Bienvenue sur le Community Center!

@Nathalie-Et-Gilles0 vous a donné une bonne explication du processus pour modifier une réservation, merci Nathalie! Je crois que cela répond à votre question donc je l'ai marqué comme la meilleure réponse pour aider à d'autres hôtes qui ont la même question. Pour en savoir plus sur ce sujet, regardez ce tutoriel: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/Tutoriel-Comment-marquer-la-meilleure-r%C3%A9p...

Juste pour vous faire savoir, j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bonne journée,

Kirstie