bonjour @Joel45
J'ai des réserves sur les voyageurs professionels.
C'est une autre mentalité.
Les motivations sont professionelles et non vacances et tourisme.
Donc ils cherchent un service hotelier et non comme allant chez les gens.
Chez les gens , on contribue.
A l'hotel, on se fait servir et on ne fait pas le ménage.
Donc je pense qu'avec ce genre de voyageurs, il faut être encore plus clair que d'habitude sur les régles de la maison et appliquer encore plus strictement les régles Airbnb.
Ici celui qui a réservé n'est pas resté jusqu'au bout laissant aux autres le soin de faire le ménage.
Airbnb exige que celui qui réserve reste du début a la fin afin qu'en cas de litige, il ne puisse se dédouanner (c'est pas moi qui ait cassé, je n'étais même pas là).
Conseil:
les voyageurs qui négocient le prix ou des prestations supplémentairs sont ceux qui sont le moins respectueux.
Tous les hotes confirmés savent que marchander est une alerte.
Sur Airbnb , il y a tous types d'annonces a tous les prix.
Donc les prospects n'ont aucune (bonne) raison de contacter des annonces hors budget.
Et même s'ils ont le budget, cela signifie que dans leur tête, ils dévalue le bien et le travail de l'hote.
Et ils traitent le bien au même niveau = bas.
Soyez très prudents en acceptant des voyageurs qui demandent des rabais.
Perso (et suite mauvaises expériences) , je refuse leur demande dans les 34s.
Avec un message poli de recadrage :
"Merci pour votre intérêt.
Le prix affiché est le prix de la réservation.
Airbnb offre un large choix d'offres et je suis sure que vous en trouverez une dans votre budget.
Vous souhaitant un très bon séjour à Paris. Cordialement, Nathalie"
et quand je vais voir les commentaires qu'ils laissent aux hotes qui les ont recus, ils sont à leur image.
Insatisfaits.
"il manquait ci et ca. Et il aurait fallu ca en plus"
Je les appelle les M. Et Mme JeveusleRitzauprixduformuleun.
Pour vos voyageurs pensez a faire un commentaire neutre et factuels avec les points positifs et négatifs (communication , ponctualité, respect du reglement intérieur et bien sur... propreté).
Au sujet du réglement intérieur , sur Airbnb c'est le contrat.
Le votre est vide.
Vous n'avez aucune régle de propreté donc juridiquement, les voyageurs ne sont pas tenus de faire le ménage.
Il n'y a aucun interdit ou obligation.
Donc, vos voyageurs peuvent inviter 8 personnes pour un diner.
Si vos campeurs ont des voisins, jusqu' a quelle heure peuvent ils écouter la stéréo a fond?
Lister toutes les actions et les interdits que doivent contractuellement respecter les voyageurs.
Airbnb se base sur le réglement intérieur pour trancher les litiges.
Et si ce n'est pas obligatoire ou interdit dans le réglement, sauf destroy party, Airbnb considère que l'hote l'autorise et l'hote n'est pas dédommagé , ni soutenu.
C'est la base de la loi dans les démocraties : "tout ce qui n'est pas interdit est autorisé".
De plus, vous mettez "arrivée a partir de 15h"
cela signifie que contractuellement, vous vous engagez a recevoir les voyageurs de 15h a 23h59.
Si cela ne vous convient pas, paramétrez une plage horaire : ex 15h-21h.
