Montant du paiement, voyageur supplémentaire

[Veronique94]

Bonjour,

Je reçois prochainement une famille de 5 personnes. J'ai indiqué dans l'annonce qu'au-delà de 4 voyageurs, pour toute personne supplémentaire, cela fera 10 euros par nuit et par personne suppl. Dans le montant du paiement qu'il prévoit, AirBnB ne semble pas avoir pris en compte cette personne supplémentaire. Comment régulariser ?

Meric à vous pour votre aide !

Véronique

[Beatrice30]

@Veronique94 Bonjour

regardez dans le recapitulatif de la reservation, le nombre de pers est indiqué, et le calcul est fait automatiquement, par contre si la cinquieme personne est un enfant de moins de 2 ans, ça ne compte pas ! C'est gratuit ! Mais il doit quand meme etre mentionné.

et s'il vous plait, revenez nous dire apres verification, si c'est bien ça, ça pourra aider d'autres personnes se posant la meme question.

[Veronique94]

Merci Beatrice pour votre réponse. Dans le récaptiulatif de la réservation, il est bien indiqué 5 personnes. Elles sont arrivées hier et il s'agit de 5 adultes...

Je vous tiens au courant de la suite.