Non-réponse téléphonique de mes hôtes

[Afid0]

Bonjour,

je suis actuelement à la rue suite à la non-réponse téléphonique de mes hotes,

j'ai réservé et payé en instantané mais les hôtes ne me répondent pas !

comment faire pour être remboursé et totalement ?

bien à vous,

Afid

*titre actualisé

[Celine26]

Bonjour @Afid0

Appelez Airbnb au 0184884000 le plus vite possible, afin que l'hôte ne soit pas payé, et que vous soyez remboursé et peut-être dédommagé.

[Kirstie]

Bonjour @Afid0,

Je suis navrée que vous n'avez pas pu contacter vos hôtes, c'est une situation décevante. Avez-vous pu parler avec Airbnb suivant la réponse de @Celine26? J'espère que vous avez pu trouvé une alternative.

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bon courage,

Kirstie

[Celine26]

Bonjour @Afid0

Comment s'est terminée votre mésaventure? 

Céline