Paiement en partie d'airbnb

[Zakya0]

Bonjour,
J'ai une réservation qui s'étale entre le mois d'août et le mois de septembre. Je n'ai reçu qu'une partie du versement en août. Je pensais recevoir le reste en septembre mais ça n'a pas été le cas. De plus, la somme manquante n'apparaît pas dans mes versement à venir pour septembre.
Avez-vous déjà rencontré ce cas ? Si oui, pouvez vous me dire comment faire ?
Merci d'avance.
Zakya

[Valérie34]

cela pourra peut etre vous aider estrait aide airbnb

Comment être payé pour une location longue durée ?

Pour les réservations longue durée, les paiements sont débités et versés chaque mois.

Nous facturons le premier mois à votre voyageur et vous versons ce premier règlement 24 heures après son entrée dans les lieux. Les paiements suivants sont versés tous les mois sur votre mode de versement pour la durée de la réservation.

Vous pouvez vérifier le statut de vos versements mensuels dans votre historique des transactions.

Le code de réservation correspondant et le nom du voyageur apparaissent sur chaque ligne de versement, à la fois dans les onglets Transactions à venir et Transactions passées.

[Françoise63]

Je suis moi aussi victime de plusieurs non paiement bien que enregistrés par airbnb

Comment réclamer et recupèrer l'argent des mes locations

[Françoise63]

tout à fait d'accord mais justement même inscrits sur les listes de mes reservations acceptée, et censées être payées plusieurs ne le sont pas

Comment faire pour vous joindre et vous envoyer les éléments concernés?

[Françoise63]

Justement ce ne sont pas des longues durées mais des petites et il y en a quand même pour plus de 100 Euros

[Zakya0]

Bonjour Valérie,

Merci pour toutes ces informations. Sur mon téléphone, je n'arrivais pas à faire afficher l'historique de mes transactions.

Du coup, ce matin, depuis mon ordinateur, j'ai pu l'afficher. En fait, il s'agissait d'une régulation suite à une annulation d'un voyageur qui datait du mois dernier.

Problème résolu.

Merci encore

Zakya

[AgnèsandOlivier0 · Accepted solution]

@Zakya0 S’il s’agit d’un séjour de moins d’un mois, êtes-vous certaine du prix auquel vous avez loué ? Celui-ci peut varier si vous êtes en tarification intelligente. Le versement total attendu figure sur le récapitulatif de la réservation (Hôte / Historique des transactions, puis cliquer sur le numéro de la réservation en question). S’il diffère effectivement de ce que vous avez reçu, je vous conseille de vous rapprocher d’Airbnb : https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/m-p/16456#M453

@Françoise63 Vous êtes ici sur un simple forum d’utilisateurs. Pour contacter directement Airbnb : https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/m-p/16456#M453

Olivier

[Valérie34]

@Zakya0 @Françoise63

et revenir nous dire ce qu'il en est serait sympathique ....

[Zakya0]

Bonjour Olivier,

Merci pour toutes ces informations. Sur mon téléphone, je n'arrivais pas à faire afficher l'historique de mes transactions.

Du coup, ce matin, depuis mon ordinateur, j'ai pu l'afficher. En fait, il s'agissait d'une régulation suite à une annulation d'un voyageur qui datait du mois dernier.

Problème résolu.

Merci encore

Zakya