Paiements différents

[Arnaud-Et-Pauline0]

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver réponse à ma question sur le site.

Mon offre d'hébergement est à 43€/ mois, et il se trouve que je reçois des paiement par Airbnb différents, une fois 42€, une autre fois 41€... Dans la logique il est stipulé 43€ -1€ de frais = 42€ hors il prend 42€ desfois comme prix de la chambre donc payé 41€...

Je ne suis pas à 1€ prêt mais si Airbnb fait ça à tout le monde...

Merci pour vos retours...

Arnaud.

[Geneviève14]

J ai remarqué la même chose avec mon annonce également !

[AgnèsandOlivier0]

Bonjour @Arnaud-Et-Pauline0 et @Geneviève14,

Cet euro en moins s'explique par le fait qu'Airbnb procède à des conversions de devises avec arrondi à l'unité la plus proche. Voyez les rubriques « Arrondis » (sous-section 6.F) et « Conversions de devises étrangères » (section 10) des « Conditions de service relatives aux paiements » : https://www.airbnb.fr/terms/payments_terms

Sachez en outre que de telles conversions sont effectuées même dans le cas de transactions d'euros en euros – Airbnb est une société d'origine américaine.

Olivier

[Valérie34]

@Arnaud-Et-Pauline0  @Geneviève14

copié collé d'un message d'helene, vu que la question est posée tous les jours

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Bug-sur-les-Prix-des-reservations/m-p/129867#M14367

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Manque-1-euro/m-p/125193

https://community.airbnb.com/t5/H%C3%B4tes/affichage-tarifs/m-p/119202

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/le-d%C3%A9compte-de-la-facture-est-faux/m-p/131907#M14515

N'hésitez pas à utiliser la barre de recherche du Community Center à l'avenir, cela vous aidera à vous sentir moins seul ;-).