Pas de réponse de mes futurs voyageurs

[Ingrid4]

Bonjour à tous !

Je sollicite votre aide ou vos avis sur le cas suivant qui est le mien : dans 4 jours doivent arriver chez moi des voyageurs. Leur réservation a été acceptée mais j' essaie en vain de les contacter ( mail, sms ) afin de faire d' avantage connaissance et de savoir s'ils ont une petite idée de leur heure d' arrivée. Et ce, afin de les accueillir au mieux car je travaille à cette période de l' année et je suis donc très prise. Leur silence ne me dit rien qui vaille. Leur profil AirBnB est vide de tout commentaire. Peut-être me trompe-je mais dans cette situation je n' arrive pas à instaurer un climat de confiance. Avez-vous déjà eu à faire à ce genre de voyageurs ? Qu' en pensez-vous ? Est-ce que je m 'inquiète pour rien ?

Merci pour vos réponses...

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Ingrid

La communication est effectivement un facteur de réussite d'un sejour.

Si vous avez tenté de les contacter plusieurs fois par mail, demander a airbnb de les contacter et de leur demander l'heure d'arrivee.

Ils prennent ces demandes tres au serieux et feront le maximum pour les contacter.

Dans le commentaire , mettez que la communication etait insuffisante (en plus, de points positifs - j'espère).