Peut-on demander des frais pour l'etat des lieux ?

[Jean-Philippe59]

Bonjour je voudrais savoir si on peut demander des frais pour l.etat des lieux car j ai eu un soucis avec un dégât sur des spot lumineux et évidemment ça n est personne donc je souhaite faire l.etat des lieux via la conciergerie mais celui ci a un coup 

comment procéder merci d avance 

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Jean-Philippe59,

Savez-vous quel voyageur a causé le dégât ? Vous pouvez envoyer une demande de retenue sur la caution depuis le Centre de résolution dans un délai de 14 jours après le départ du voyageur ou avant les prochaines dates d'entrée dans les lieux de voyageurs, si celles-ci interviennent avant. Cet article d'information contient plus d'informations.

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne soirée,

Kirstie