Prcocessus de vérification

[Véronique28]

Bonjour, j'ai reçu une résa pour demain et air bnb dit que la personne doit faire le procéssus de vérification hors lorsque je vais sur la fiche de la personne et il indiqué qu'elle a été vérifiée 4 fois!

Comment joindre air bnb?

Merci

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

Verifiez signifie telecharger une piece d'identité. Parce que un numero de tel, meme Ben Laden et Dutroux en avait un...

Si dans vos parametres, vous avez paremetre que vos voyageurs doivent être vérifiés, elle a 24h pour telecharger une piece d'identité et payer la réservation.

C'est a cause de ce genre de stress que je n'accepte pas les reservations de derniere minute.
C'est aussi ce type de résa que font les fraudeurs a la CB.

C'est a elle de contacter Airbnb si elle a besoin d'assistance.
Elle peut aussi decider de ne plus reserver.

[Sandrine-Et-Olivier0]

Pas de stress à priori : cela prend au maximum 24 h et c'est souvent lié à des histoires de conversion de monnaie. Nous avons eu plusieurs fois ce message pour des hôtes mais la réservation était rapidement confirmée ensuite.