@Eric-/-Abdel0
Merci pour ce retour d’expérience.
Mais vous prenez les devants.
Ici le chien a pincé l’enfant.
Donc on est en gestion du problème à posteriori et non a priori.
Le hic c’est qu’entre un humain et un chien, c’est légalement le chien qui est en tord.
Contrairement aux humains, ils sont des « choses » et n’ont pratiquement aucun droit.
Meme si c’est l’humain le pire (et à voir la destruction des espèces animales dans le monde, il ne fait guère de doute que le problème est l’humain et non l’animal).
C’est pour cela que je conseillais (à tord ou à raison) de se débarrasser au plus vite de ces voyageurs.
Si ce sont des vrais irresponsables, ils peuvent lui créer de sérieux problèmes et surtout à son chien.
Je ne suis pas du style à dire aux hôtes de rembourser. Surtout aux voyageurs irrespectueux.
Mais parfois un mauvais accord vaut mieux qu’un bon procès.
@Anne-Laure63
A la base je suis d’accord avec vous.
Votre annonce est claire (mettez peut être la photo des animaux en 2eme position pour ceux qui ne lisent rien - actuellement elle est placée presque à la fin).
Ils ne méritent pas de remboursement.
Ils ne surveillent pas leurs gosses.
Vous les avez prévenu d’arrêter d’embêter les animaux (pour Airbnb c’est mieux d’avoir un écrit).
L’enfant a juste eu une grosse peur.
Mais j’évalue aussi les ennuis potentiels.
Je me fiche du commentaire (et je sais en écrire un qui leur fermera des portes - Aucun hôte en chambre chez l’habitant ne veut recevoir des parents qui ne s’occupent pas de leurs gosses) mais en matière de problème avec les animaux, c’est à prendre avec diplomatie