bonjour @Alexandrine7
Vos explications sont erronées.
Les enfants de plus de 2 ans payent et quand on réserve, on inscrit le bon nombre de voyageurs.
Vous avez rentré le mauvais nombre de voyageurs.
Les critères sont :
Adulte > 12ans
enfant >2-12ans
bébé -2ans
animaux.
Les plus de 2ans payent. C'est normal, ils utilisent de l'eau, un lit etc.
Il FAUT rentrer le bon nombre de voyageurs sinon les hotes ont obligation de refuser l'accès aux intrus pour des raisons d'assurance et parce que ce sont les règles Airbnb.
Donc vous pourrez entrer (car vous êtes sur la réservation ) mais votre fille ira dormir ailleurs.
Votre hote a proposé de modifier le nombre de voyageur et le prix sera recalculé si l'hote a paramétré un prix par voyageur supplémentaire.
Solutions possibles :
- vous faites une demande de modification du nombre de personnes.
- vous annulez et la politique d'annulation de l'hôte s'applique.
Vous considérez inadmissibles les conditions de l'hote.
Le mieux est de les lire avant de réserver si elle ne conviennent pas.
Les hôtes mettent des conditions par rapport à leurs besoins et leurs possibilités.
Vous-même interdisez les animaux dans votre annonce.
Comment réagirez-vous quand vous recevrez une réservation et que le voyageur va vous annoncer qu'il arrive avec Médor (cas réels - au pluriel) ?
Les échanges peuvent être tendus et c'est malheureux de commencer une relation ainsi mais dans ce cas précis et puisque vous êtes hôtes vous-même, vous devriez pouvoir comprendre que ce genre d'erreur sur le nombre de personnes est très désagréable.
Certains voyageurs font expres de mettre 1 personne pour ne pas payer le supplément.
Du point de vue de votre hôte, qui ne vous connaît pas, il ne sait pas si vous l'avez fait expres ou pas.