Problème de paiement

Anne421
Level 2
Sarlat-la-Canéda, France

Problème de paiement

Bonjour,

Je viens de voir que mon compte paypal est lié à une adresse mail que j'ai supprimé du coup depuis le 8 avril je dn'ai pas mon réglement. Comment faire pour modifier mon adresse mail ou bien contacter rbnb?

Merci

 

CC

 

*Titre actualisé

2 Réponses 2
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Anne421

 

L'adresse email a laquelle vous recevez les mails Airbnb n'a rien a voir avec l'IBAN de réglement (ou compte Paypal).
Et l'adresse email se paramétre dans :

https://www.airbnb.fr/users/edit

Adresse e-mail

 

et le compte de réglement se paramétre dans :

https://www.airbnb.fr/users/payout_preferences/16126933

 

et vous pouvez suivre vos paiements dans :

https://www.airbnb.fr/users/transaction_history

Dans transactions a venir = paiements non déclenchés

dans transactions terminées = paiements effectuées 

 

cordialement

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Anne421,

 

Vous avez reçu de bons conseils et liens de @Nathalie-Et-Gilles0, si vous cherchez toujours à contacter Airbnb, voici un guide qui expliquent les moyens de le faire.

 

Votre message était hors sujet dans la conversation précédente et il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Afin de vous garantir des meilleures chances de réponses, je l’ai déplacé à une nouvelle conversation dans la partie Entraide du Community Center. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

 

Bon week-end!

 

Kirstie

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