Problème de vérification de la carte d'identité d'une future locataire

[Olivier184]

Bonjour

J'ai une personne qui rencontre un probleme pour réserver car la vérification de sa carte d'identité ne fonctionne pas.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Olivier184

C'esr sur que si c'est une photo pourrie faite avec le téléphone portable, ca ne passera jamais.

Il faut un vrai scan bien lisible.

Ensuite ca mouline pendant environ 1h le temps que Airbnb fasse des verifications de coherence des informations.

Si au bout d'une heure, ca mouline toujours, le prospect peut contacter Airbnb plutot en semaine et en journée pour l'aider à finaliser la réservation.

[Nathalie169]

@Nathalie-Et-Gilles0

Une photo de carte d'identité ne peut pas être pourrie ou faite avec un téléphone portable. Si ça passe pas ben, moi j'ai envie de dire, ma foi, c'est son problème qu'il voit avec airbnb. En tant qu'hôte, je refuse de gérer les problèmes des voyageurs à leur place.