Problème lors de l'ajout du mode de versement

[Louis148]

Bonjour,

(avant toute chose je suspecte une présence sur mon compte airbnb à cause de quelques faits très étranges, dont une réservation automatique et un changement de mot de passe de mon adresse e-mail)

Je souhaite que le mode de paiment soit par virement. Je fais donc l'opération suivante : Préférence de paiement/via versement devie (euro).

Lorsque j'écris le nom de ma banque (Crédit Agricole - Centre France) et toutes les informations demandées, le site m'écrit respectivement :

Vérifiez le nom de votre banque

Veuillez vérifier que votre IBAN correspond à votre pays de facturation.

Des demandes de réservation ont été faites, j'aimerais régler ce problème au plus vite.

Merci,

Cordialement,

[Pat5 · Accepted solution]

@Louis148Bonjour!

Avez-vous essayé sans accent ni ponctuation ET sans espace pour l'IBAN?

Par exemple:

Credit Agricole Centre France

ou

Credit Agricole

Tenez-nous au courant!

Bien cordialement - Patrice

[Louis148]

En effet, le problème était dû à l'accent et à l'espace entre les caractères dans l'iban. Merci.

Cordialement,

[Murielle122]

Bonjour,

meme problème, il ne reconnaît pas le crédit agricole… j’ai tout essayé, en minuscules, en majuscules, avec ou sans accent… désespérée 

[Lisa]

Bonjour @Murielle122,

Je suis désolée que ce soit le cas. 

Essayez de contacter le service client d'Airbnb à ce propos, ils devraient pouvoir vous aider avec cela !

Bonne journée,

Lisa

[Kirstie]

Merci @Pat5 pour la réponse et merci @Louis148 d'avoir confirmé que cela a résolu votre problème 🙂

[Achille8]

Bonjour j'ai le meme probleme mais supprimer les espaces ne resout rien,une autre solution?

Merci d'avance.

[Capucine20]

Bonjour pourriez-vous me dire comment vous avez résolu le problème car j’ai le même aujourd’hui et j’ai des gens dan mon logement jusqu’a Demain  je souhaiterai que le règlement se fasse rapidement 

merci pour votre aide! Capucine 

[Charles579]

Bonjour j'ai le meme probleme mais supprimer les espaces ne resout rien.

J'ai essayé avec 2 IBAN différents, toujours un refus au final.

Voici le message d'erreur affiché:

Nous avons essayé de vous envoyer de l'argent mais il y a eu un problème avec vos coordonnées bancaires ( Return of original statement entry #13906643. REVERSAL: Insufficient beneficiary data). Merci de vérifier vos coordonnées bancaires et de les ajouter à nouveau comme un nouveau mode de paiement dans votre Préférences de versement.

Merci d'avance.