Problème réservation

Mathieu44
Level 1
Marseille, France

Problème réservation

Bonjour,

 

J'avais reservé chez quelqu'un en reservation ne nécessitant pas de confirmation de la personne. Je n'ai pas eu de nouvelle de cette personne durant 3 jours, j'ai donc annulé ma réservation. J'ai finalement été contacté par cette personne qui n'avait pas accés à internet pendant ce temps là. Le problème et que je ne peux plus désormais re-réserver chez elle alors que nous nous sommes entendu ? Comment faire ?

 

Merci d'avance pour votre aide ! 

🙂

1 Réponse 1
Anonymous
Non applicable

@Mathieu44,

 

Si vous êtes tous les deux d'accord contactez Airbnb (01.84.88.40.00) pour qu'ils débloquent la situation et surtout ne vous fassent pas payer une seconde fois les frais de services (jamais remboursés en cas d'annulation par le voyageur sauf cas de force majeure).

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