Quand serai-je payée ?

[Rozenn10]

Bonjour, 

Un hôte a a priori réservé trois semaines dans notre gîte pour juillet, depuis décembre mais je n'ai rien reçu sur mon compte bancaire.

Que faire ?

Autre question : peut-on joindre airbnb par téléphone ???

Merci !!!

*titre actualisé

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Rozenn10

Le déclenchement du paiement a lieu 24h après l'arrivée des voyageurs dans les lieux.
Ca évite les fausses annonces et le voyageur peut annuler ou modifier la réservation.

[Kirstie]

Bonsoir @Rozenn10,

Bienvenue sur le Community Center !

Comme @Nathalie-Et-Gilles0 a expliqué, Airbnb procède à votre versement environ 24 heures après l'arrivée de votre voyageur. Le délai de versement de l'argent sur votre compte dépend de votre mode de versement.  Vous pouvez trouver plus d'informations dans cet article d'aide. 

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne soirée,

Kirstie