Quand suis-je débité ?

[Quoc-Anh0]

Bonjour,

J'ai effectué une réservation le Vendredi 7 Avril et je n'ai à ce jour pas encore été débité sur mon compte. Est-ce normal ?

Merci

Quoc-Anh

[Anne25]

Bonsoir @Quoc-Anh0

non, ça n'est pas comme ça que les choses se passent normalement ; le compte est  débité au moment où la réservation est effective .

Vérifiez bien le statut de cette réservation  : est-elle "confirmée" ? Avez-vous le nom, le numéro de tel. et une adresse mail en airbnb de votre hôte ? Avez-vous un reçu ?

Si vous n'avez rien de cela, vous n'avez pas réservé !

Si oui, allez voir du côté de votre banque ; peut-être qu'il en est ainsi avec des cartes bancaires à débit différé...

Bon courage

Anne

[Elisa204]

Bonjour, as tu été débité longtemps après ta réservation comfirmée ?

[Naw0]

Bonjour il m’arrive exactement la même chose j’ai réservé sur airbnb j’ai recu le reçu de réservation mais il n’y a rien qui s’affiche sur mon relevé de compte. 

Bizarre tout ça 

[Linda1077]

Bonjour, Il m'arrive exactement la même chose. J'ai réservé en janvier et j'avais opté pour le paiement deux fois. J'ai donc une partie de la somme débitée en janvier et la deuxième partie devait être débitée le 25 juillet. À ce jour je ne vois toujours rien sur mon compte. Et pourtant le statut de ma réservation est acceptée et j'ai le reçu au 25 juillet... Très bizarre, j'ai contacté ma banque, mais pas de trace de prélevement en cours. J'ai contacté mon hôte pour voir avec lui....

[Nathalie1041]

Bonjour j’ai le même problème 

j’ai contacté air bnb qui me dit que la location est bien réservée 

j’ai réservé le 5 mars en paiement en 2 fois pour fin juillet 

a ce jour je n'ai toujours pas été prélevé et la banque n’a pas de trace de ce paiement 

comment avez vous fait?

merci de votre réponse 

[Fiona472]

Bonjour idem pour moi, j’ai réservé début juillet airbnb pour période du 10 au 17 août sur St Malo et pas d’acompte prélevé, nous avons bien passé la semaine sur place et à ce jour soit une semaine après nos vacances, toujours pas débitée...

[Regine15]

Bonjour @Fiona472 

Et votre hôte  ne vous a rien dis?

Il recoit théoriquement  la sommes totale 48h après votre arrivée. 

[Christine1085]

@Fiona472 ,

Bonjour, avez vous eu le mail laissez un commentaire à votre hôte ?? car moi en tant qu'hôte , j'ai ma demande de commentaire et le paiement bien après, soit 2 ou 3 jours .

Contactez votre hôte pour savoir si il a été crédité , venez nous raconter comment l'histoire s'est terminée .

[Lauren3350]

Bonjour, je suis dans le même cas. Avez vous été prélevé un jour ? Ou c'est cadeau 🙃

[Lisa]

Bonjour @Lauren3350,

Il pourrait s'agir d'un beug. Pourriez-vous essayer de contacter le service client d'Airbnb à ce propos s'il vous plaît ?

Bonne journée,

Lisa