Bonjour @Paulo425 ,
Bienvenue sur le Community Center !
Comme @Anita373 l'a dit, il faut vérifier pourquoi les dates ont été libérées. Si vous êtes sûr que cela ne vient pas de vous, il faut contacter le service client pour essayer de trouver une solution.
Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!
Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.
Bonne journée,
Kirstie