Quelqu'un a pu reserver pour des dates qui ne sont pas disponibles

[Paulo425]

Bonjour

il y as eu une erreur dans mon calendrier qqn la reservé pour ce week end mais il n'est pas disponible j'essai de joindre la personne de contact sans succes et je ne souhaite pas etre penalisé que puis je faire 

*titre actualisé

[Anita373]

@Paulo425  bonjour, si l'erreur du calendrier vient de vous, il n'y a pas de solution miracle pour n'as être pénaliser, il faut s'arranger pour accueillir cette personne ou payer sa prise en charge, surtout que le délais est courte pour l'annulation.

[Kirstie]

Bonjour @Paulo425 ,

Bienvenue sur le Community Center !

Comme @Anita373 l'a dit, il faut vérifier pourquoi les dates ont été libérées. Si vous êtes sûr que cela ne vient pas de vous, il faut contacter le service client pour essayer de trouver une solution.  

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie