Réservation annulée

[Abdelhamid1]

Bonjour 

hier j’ai effectué une demande de réservation que j’ai fini par annuler avant l acceptation par l hôte. 

Mais voilà je voulais savoir pour l argent pour quoi c’est engagé sur ma carte de crédit vu que que j’ai annulé bien avant l acceptation.

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

Bonjour @Abdelhamid1

Si c'était une demande de réservation, la CB n'est pas débitée tant que l'hote ne donne pas son accord.
Si c'est une réservation instantannée, l'accord de l'hote n'était pas nécessaire, la CB a été débitée et en annulant la réservation dans les 48h, le voyageur est remboursé environ 5 j plus tard du montant si :

"les frais de service Airbnb sont remboursables, jusqu'à 3 fois par an, si l'annulation a lieu dans les 48 heures qui suivent la réservation. Par ailleurs, si un voyageur annule une réservation dont les dates se chevauchent avec une réservation existante, nous ne rembourserons pas les frais de service Airbnb."

[Anonymous]

@Abdelhamid1,

Cela peut tout simplement être une autorisation temporaire de débit, le coup classique avec Airbnb:

https://www.airbnb.fr/help/article/313/do-i-have-to-pay-if-my-reservation-request-isn-t-accepted-by-...