Bonjour,
Je viens de recevoir une demande de réservation pour 1 voyageur pour la période du 12 au 14 février mais la personne m’indique dans son message qu’ils seront trois.
Que dois je alors faire ?
En l’état les taxes de séjours ne seront pas dument appliquées ainsi que mes frais pour voyageurs supplémentaires.
Je viens d’envoyer un message au voyageur pour lui demander de rectifier sa réservation mais je ne sais pas si c’est ce qu’il convenait de faire.
De plus si je n’ai pas de réponse et que je n’accepte pas la réservation cela va t’il me pénaliser au niveau de mes statistiques de Superhost ?
Merci pour votre aide et votre réponse.
Jerome15