Réservation puis annulation mais la semaine est réservée..

Francis81
Level 2
Saint-Drézéry, France

Réservation puis annulation mais la semaine est réservée..

Je viens de recevoir (après avoir confirmé) une réservation confirmée pour ce voyageur. Puis une annulation pour la même réservation. Sur le calendrier, la semaine apparaît comme réservée. Que croire ?

Pourquoi une semaine après la parution de mon annonce je ne reçois plus de demande, comme les deux premiers jours ?

 

 

*titre actualisé

3 Réponses 3
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Francis81

 

En cas d'annulation , la réservation reste dans le calendrier.
Ce qui fait foi, c'est l'historique des transactions.
Dans quel statut est votre demande dans l'historique des transactions?

Francis81
Level 2
Saint-Drézéry, France

J'ai envoyé un mail à mon voyageur ce matin, il m'a dit que ce n'était pas du tout annulé ! Pourtant dans "Mes réservations" j'ai sa réservation en statut accepté et juste en desous en statut "Annulée". Si ce n'est pas lui c'est forcémenr Airbnb ? Que faire ? Je ne le sais pas depuis hier, j'essaie de demander de l'aide à Airbnb mais ne trouve aucun contact, Francis

@Francis81 Bonjour

contactez le site ? Voici un lien avec tous les moyens de les joindre .

https://community.withairbnb.com/t5/Aide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#M3...

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