@Denis227
si c’est une demande d’information, la seule obligation est de répondre dans les 24h.
Il n’y a aucun impact.
si le voyageur est intéressé, il fera une demande de réservation.
L’hote peut dès la demande d’information, accepter et le voyageur aura 24h pour finaliser (payer ) la réservation.
si c’est une demande de réservation, il faut accepter (la CB est débitée) ou refuser dans les 24h.
Pour les refus, il y a des motifs.
Certains bloquent les dates (car souvent c’est leur calendrier n’est pas à jour) et d’autres motifs ne bloquent pas les dates.
La liste des motifs est un sujet récurrent de demandes d’amélioration.
Et Airbnb les change de temps en temps.
Attention Airbnb adore faire des changements à droite et à gauche pour tout et n’importe quoi (de la police et taille des caractères aux conditions générales).
Pour l’obligation de déclaration au fisc en 2019, de nombreuses informations complémentaires seront demandées.
On verra ce qu’ils vont pondre.
Je n’ai pas très bien compris pourquoi vous refusiez ces demandes mais en général, en te précisant la description et le réglement intérieur, ça évite pas mal de demandes non adaptées.
Depuis que j’ai écrit dans le règlement interieur :
« pour votre confort, l’appartement est pour 5 personnes maximum (tous âges confondus). Les réservations excédents 5 personnes seront annulées sans remboursement ».
Je n’ai plus jamais reçu de demandes :
« bonjour , j’adore votre appartement. Nous serons 6 mais c’est pas grave. La personne peut dormir sur le canapé.
C’est bon pour vous ».
Non c’est pas bon pour moi.
5, c’est 5. Pas 6. Pas 12.
Je n’ai plus JAMAIS eu de demande ne respectant pas la capacité du logement.
2 demandes en 2 ans. Ça va. J’ai pu gérer.
Pour votre cas, vous avez une très grande maison.
Ca concerne donc un micro marché.
Les réunions de famille ou professionnelles.
Il faut savoir que Airbnb affiche en priorité les annonces donc la recherche est exacte.
Donc votre annonce ne s’affichera pas pour les recherches de moins de 6 personnes (sauf s’il reste moins de 300 logements d’une capacité de 6) mais s’affichera pour les grands groupes.
La bonne nouvelle est que les maisons pour grands groupes sont rares donc vos chances de tomber dans les tréfonds du classement sont infimes.
Pour tomber dans les tréfonds, il faut des concurrents!
Si c’est possible , vous pouvez mettre un prix par personne supplémentaire pour attirer des groupes plus petits et fermer à clé les chambres non utilisées.
Attention a bien marquer dans le règlement interieur ce point car des pommes pourries vont faire une réservation pour 4 en prévoyant de faire entrer en douce leur 10 copains.
Les maisons, c’est comme les gosses :
petits, petits soucis.
grands, grands soucis.
Ou pire , grands , fiesta party.
et la mention sound proof dans le reglement intérieur l’y invite.
Si vous avez des ‘house rules’ , copiez les dans le reglement intérieur de l’annonce.
En droit français, le voyageur doit être informé avant de réserver de l’étendu de son engagement pour que ce soit applicable.
En réservant, le voyageur est obligé de cocher qu’il accepte le règlement intérieur de l’annonce qui correspond aux conditions particulières dans un bail de location.