bonsoir
mon voyageur actuel a reserve pour 17 nuits et finalement il souhaite partir au bout de la 4 eme pour des raisons professionnelles,je suis d'accord pour le rembourser' il a fait n'importe quoi en reservant pour la 1ere fois.si j'ai bien compris c'est lui qui doit annler je vais recevoir un mail qui me demandera si je suis d'accord ,là je dis non je peux toujours l'heberger et ensuite je vais dans le centre de resolution et demande qu'il soit remboursé, si j'ai toujours bien compris on ne me prelevera rien, mais ce sera deduit de mes prochains hebergements ???merci de vos reponses et retours