Remboursement conditions flexibles : quasiment rien de remboursé !

[Samuel101]

Bonjour,

Je souhaite annuler une réservation conditions flexibles qui est dans plusieurs mois (donc je respecte les > à 24h).

Ma réservation était de:

46 X 3 = 137€

Frais services : 21 €

Et quand je veux annuler:

Prix de réservation : 4,13 €

Prix de réservation (non remboursable) : 132,87€

Fraix de service aibnb (TVA comprise) : 0,72€

 Fraix de service aibnb non remboursable  (TVA comprise) : 20,28 €

Votre remboursement total : 4,85€

Autant dire rien !!! Je ne comprends pas. Peux t'on m'éclairer ?

Merci

[Sylvie56 · Accepted solution]

Bonjour @Samuel101

C'est un sujet qui revient depuis 2 ou 3 jours il semble y avoir un bug joignez Airbnb en tapant tel Airbnb dans google