Remboursement des frais de services

[Francis1]

Bonjour. Je viens d'annuler une réservation à Lyon à cause de l'annulation de la Fête des lumières. Néanmoins Airbnb me retient 71€ de frais de service. Comment demander le remboursement de ces frais qui me semblent relativement importants. Merci

[Helene0]

Bonjour @Francis1 et bienvenue dans la communauté !

Je vous encourage à voir ça directement avec le service client d'Airbnb, ils sont les seuls à pouvoir faire quelque chose pour vous.