Bonjour à tous,
J'ai récemment utilisé Airbnb en tant que voyageur (1 nuit).
Réservation instantanée la veille pour le lendemain, avec un message de présentation dans les règles de l'art. Aucune réponse de l'hôte. Pas grave, dans la réservation tout est expliqué, je ne m'inquiète pas. J'arrive sur place, logement nettoyé et prêt.
Par contre il y a un point qui m'a assez "choqué" : la sécurité de l'accès au logement.
Pour faire court, immeuble situé sur une avenue passante avec juste derrière des barres d'immeubles (pas forcément celles où tout le monde rêve d'habiter).
Pour accéder à la copropriété => aucun digicode / aucune porte fermée. La porte de l'immeuble est HS elle est constamment ouverte (et visiblement depuis un certains moment puisque dans les instructions il est clairement dit que la porte est ouverte en permanence)... et une fois sur le palier : la porte du logement ne se ferme qu'à un seul point (qui ne se fermait même pas à double tour, le cylindre était bloqué porte fermée). Donc le même niveau de sécurité qu'une porte intérieure.
Je suis assez dubitatif parce qu'on sait tous que les assurances demandent une porte principale fermant avec 3 points au minimum... et dans le cas où un vol a eu lieu, que se passe-t-il ? Si vol de bijou, la garantie hôte ne marche pas. Alors assurance, mais assurance demande 3 points donc c'est l'hôte qui payera de sa poche ?...
Annonce qui a une centaine de commentaires et présente depuis + de 5 ans et logement officiel labellisé (mais introuvable sur le site du label)...... d'où ma question : suis-je trop sévère ?
Je pense laisser un commentaire du style :
- logement propre et conforme dans son ensemble mais communication inexistante (seul message reçu : quand j'ai écris à l'hôte pour lui notifier notre départ...)
- mais que la sécurité de l'accès au logement est à revoir (avec ensuite des explications privées pour l'hôte)
Après j'ai eu deux petits désagréments :
- pas de savon, pourtant équipements de base cochés. Rien de méchant, juste obligé d'aller à supérette du coin en prendre
- un parking dont l'accès difficile était moyennement précisé. L'hôte parle bien de la largeur d'accès.... mais qui connaît les dimensions de sa voiture ? X) Ce n'est que sur place que j'ai vu que ça ne passera pas. Je lui recommande plutôt de dire "Parking pour citadine ou berline compacte uniquement. Tout gabarit supérieur accédera difficilement voire pas du tout au parking." Pour ma part, avec mon break familial, j'avais moins de 6cm de chaque côté pour y accéder...... j'ai préféré le laisser dans la rue.
Qu'en pensez-vous ?