Suite à une annulation mes dates sont bloquées

[Corinne199]

Bonjour,

suite à une annulation mes dates sont bloquées est il possible de les débloquer et si oui comment ?

Merci

Corinne

*titre actualisé

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Corinne199

Les pénalités étaient clairement écrites avant que vous ne validiez l'annulation. 
Lisez le fonctionnement du site, ca vous aidera beaucoup surtout qu'a la prochaine annulation , c'est 100$ de pénalités.
https://www.airbnb.fr/help/article/1341/are-there-exceptions-to-the-host-cancellation-penalties

Pénalités :

https://www.airbnb.fr/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv...

Exception : cas de force majeure 

https://www.airbnb.fr/help/article/1320/what-is-airbnb-s-extenuating-circumstances-policy

Le blocage des dates fait partie des pénalités d'annulation.

[Kirstie]

Bonjour @Corinne199,

Bienvenue sur le Community Center !

Malheureusement comme @Nathalie-Et-Gilles0 a bien expliqué, les dates ont êté bloquées comme pénalité pour l'annulation. Je crois que le message de Nathalie répond bien à votre question donc je l'ai marqué comme la meilleure réponse pour aider à d'autres hôtes. Pour en savoir plus sur ce sujet, regardez ce tutoriel: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/Tutoriel-Comment-marquer-la-meilleure-r%C3%A9p...

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bonne soirée,

Kirstie

[Corinne199]

Merci pour vos réponses

je ferai désormais attention

Corinne