Un prélèvement doit passer pour une réservation mais entre temps je change de banque, comment faire pour que ce prélèvement soit fait sur mon nouveau compte ??

[Marie-Béatrice0]

Bonjour, 

J'ai réservé un voyage pour les vacances d'été. 

J'ai payé un peu plus de la moitié pour la réservation MAIS dans 2 mois mon compte actuel va fermé. 

J'ai ouvert un autre compte. 

Comment faire pour indiquer mes nouvelles coordonnées bancaires ? Ou peut on tout simplement régler avant la date butoir ?

Merci de votre réponse. 

[Sabine323 · Accepted solution]

Bonjour @Marie-Béatrice0 

Il me semble qu'on peut ajouter plusieurs comptes. Sinon, vous pouvez ajouter un compte paypal.

[Frédéric-Et-Alexia0]

@Sabine323 

Je ne pense pas que cela fonctionne à partir du moment où le 1er paiement a été fait via un compte.

Le 2ème paiement doit avoir lieu, me semble t-il, sur le même compte faute de quoi AIRBNB estime qu'il y a un "pb" bancaire estimé suspect par la plateforme qui annule la résa (puisque le paiement est rejeté en raison de la clôture du compte.  Rejet de paiement = incident bancaire = suspicion de fraude)

Nous avons rencontré le cas similaire pour 3 de nos voyageur dont les résas a été annulées en raison de changement de coordonnées bancaires alors qu'il n'y avait aucun incident bancaire sur leur compte.

[Yves25]

Bonjour @Marie-Béatrice0 ,

Outre le  conseil de @Sabine323 , vous devriez appeler Airbnb (01 84 88  40 00 ) pour les informer. Beaucoup de personnes dans votre cas se sont retrouvées le bec dans l'eau car le dernier paiement n'avait pu se finaliser de façon correcte.

Bonne journée;

Yves.

[Regine15]

Bonjour @Marie-Béatrice0 

Vous parlez DE PRÉLÈVEMENT donc achat de voyage , il faut simplement  que votre carte bleue soit valide,  pas votre compte.  Rajouter vite une validev

[Frédéric-Et-Alexia0]

@Regine15 

Sachant que la CB est rattachée à un compte bancaire si le compte est clôturé le paiement CB va être rejeté.

[Alexandre105]

Bonjour @Marie-Béatrice0,

Rajoutez votre nouvelle CB / coordonnées de compte sur votre espace puis contacter Airbnb pour qu'ils rattachent cette CB / ce compte à votre réservation.

[Emilie]

Bonsoir @Marie-Béatrice0, et bienvenue sur le Community Center ! 

@Sabine323, @Yves25, @Alexandre105, @Regine15 et @Frédéric-Et-Alexia0 ont partagé tout pleins d'excellents conseils ci-dessus. J'espère que ces pointeurs vous permettront de trouver une solution, tenez-nous au courant. 🙂

Bonne soirée, et bon week-end, 

Emilie