Validation du protocole de nettoyage renforcé

[Lucas624]

Bonjour !

Je ne parviens pas à valider le processus de nettoyage renforcé pour mon appartement. Après avoir cliqué sur 'Commencer', je suis redirigé vers : https://www.airbnb.fr/progress/cleaning, où j'ai accès aux check-lists, fournitures et services, et ressources. Mais impossible de valider le processus.

Comment faire pour aller au bout du processus et le valider ?

Merci par avance de votre aide 🙂

Lucas

[Amandine202]

Bonjour, je rencontre également un problème de avec le processus de nettoyage que je ne peut valider. Comment faire car mon annonce ne paraît pas et mon calendrier et bloquer par la même occasion malgres que je valide les dates disponible. Merci pour votre aide. @Emilie 

[Emilie]

Bonjour @Amandine202, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Lorsque vous créez une nouvelle annonce, il faut souvent patienter un peu avant que tout soit fonctionnel et apparaisse bien dans les résultats de recherche. Concernant le nettoyage renforcé, @Essaouira-Beachlife-Moro0 avait partagé ici des infos qui vous seront certainement utiles : 

Suivez ce lien qui pourra sûrement vous aider :

https://fr.airbnb.com/resources/hosting-homes/a/getting-started-with-the-5-step-enhanced-cleaning-pr...

Passez une bonne journée, et félicitations pour votre nouvelle annonce !

Emilie

[Françoise653]

Merci pour votre retour

j'avais répondu à votre premier poste mais ma réponse n'a pas du paraitre et j'en suis désolée

[Nolwenn18]

Bonjour, depuis plusieurs semaines, j'essaie en vain de valider le processus de nettoyage renforcé. Impossible: on me renvoie toujours vers un lien avec les différentes étapes à suivre et les conseils. Par contre, à aucun moment, je n'arrive à valider le processus. Faut-il cliquer sur un bouton "valider"??? je ne comprends pas; Merci pour votre aide; Cordialement, Nolwenn

[Jessica2637]

Bonjour, pareil de mon côté,j'essaie en vain de valider le processus de nettoyage renforcé. Impossible: on me renvoie toujours vers un lien avec les différentes étapes à suivre.. que faire? Merci beaucoup 

[Lisa]

Bonjour @Jessica2637,

Je suis désolée que vous ayez des soucis avec le protocol de nettoyage renforcé.

Avez-vous pu résoudre votre souci depuis votre message plus haut ?

Bonne journée,

Lisa

[Jessica2637]

Bonjour 

Malheureusement non. Pouvez vous m’aider ?

Bien cordialement 

Jessica

[Lisa]

Bonjour @Jessica2637,

Avez-vous bien suivi les instructions visibles ici ?

Bonne journée,

Lisa

[Jessica2637]

Bonjour oui

[Lisa]

Bonjour @Jessica2637,

Avez-vous un message d'erreur, ou bien êtes-vous redirigée vers une page déjà vue?

Bonne journée,

Lisa

[Jessica2637]

Cela me dirige vers une page déjà vue

[Lisa]

@Jessica2637 Il est possible qu'il s'agisse d'un beug. Essayez de vider votre cache de supprimer vos cookies, cela devrait aider. Si cela n'aide pas, appelez le service client d'Airbnb: 01 84 88 40 00.