Versement non reçu

[Gilles80]

Bonjour, j'ai un versement qui à été effectuer par AirBnB, j'ai choisis comme moyen de versement : Paypal, hors lorsque le paiement à été effectuer, je n'avais pas de compte paypal, par la suite j'ai donc crée un compte paypal mais je n'est pas reçu l'argent sur le compte, peut-être parce que j'ai crée le compte apres le versement. Que dois-je faire alors que AirBnB m'indique que le versement à été effectuer.

[Kirstie]

Bonjour @Gilles80,

Vous avez posté ce message il y a plusieurs jours - avez vous reçu ce versement depuis ou avez-vous pu contacter Airbnb?

Bonne soirée,

Kirstie

[Yannick32]

Il manque 50 % comment je peux faire je n'arrive pas à contacter directement Airbnb est-ce que vous avez un mail pour les contacter j'ai la preuve du versement qui n'est pas totale....

merci de votre aide

Yannick

[Celine26]

Bonsoir @Yannick32

Pour contacter Airbnb:

https://community.withairbnb.com/t5/Aide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#M3...

Vous avez de nombreuses annulations, est-ce que vous savez que chaque annulation entraine des pénalités financières?

https://www.airbnb.fr/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv...

Céline