Voyageur qui a annulé sa réservation après avoir eu mes coordonnées, est venu sans avoir payé

[Séverine7]

Un jeune homme a fait une réservation. Pas de commentaires sur lui, c'était apparemment la première demande. Il a réservé et eu mes coordonnées. Ensuite il a correspondu par sms. Il est venu. J'ai un certain nombre de sms qui le prouve. Puis ne voyant pas le paiement arrivé, je consulte mes réservations, vois que sa réservation avait été annulée et que sa page n'existe plus. Quel est le moyen de récupérer l'argent et que ce jeune homme malhonnête soit repéré?

[Anne25]

Bonsoir @Séverine,

je vous conseille de vous rapprocher d'Airbnb, ne serait-ce que pour signaler ce voyageur.

Je ne suis pas très optimiste pour le paiement.

Votre triste mésaventure me conforte dans mes habitudes de ne communiquer que par la messagerie Airbnb, ou au maximum : c'est ce qui fait foi.

Bonne nuit quand même

Anne

[Nathalie-Et-Gilles0]

Désolée que ca vous soit arrivée @Séverine.

+ 1 avec @Anne.
Contactez airbnb et signalez le. Petit drapeau en haut a droite.


Est ce c'était une annulation de dernière minute?

Pouvez vous être plus précise sur certains points ?
Quand un voyageur annule ,
- l'hôte est prévenu de l'annulation par mail, mail airbnb et sms.
- la demande passe en statut annulé dans les mails airbnb et dans l'historique de transaction.
- les dates sont a nouveau libres dans le calendrier.
Avez vous cela ?