Bonjour, qq s'est-il trouvé ds la situation suivante :
Normalement, mes voyageurs doivent arriver demain.
Je ne connais pas les conditions ds les autres pays, mais aux Baléares les voyageurs doivent faire l'objet d'une entrée au territoire auprès de la Garde Civil le jour même de leur arrivée ( démarche que tout logeur, hôtel ou Estancia Turistica Vacacional LÉGAUX sont tenus de faire). Sauf que ...pour cela j'ai besoin des cartes d'identité des voyageurs.
Dès leur réservation il y a un mois je leur est fait part de cette démarche administrative ainsi que le coût de l'ecotasa à prévoir ( obligatoire également) en précisant que je me remettrai en contact pour ces démarches une semaine avant leur arrivée . Pas de réponse de leur part:mais je ne me suis pas préoccupée pour autant...
Donc je me suis remise en contact il y a une semaine pour obtenir leurs pièces d'identité .
Malgré deux messages via Airbnb, puis un message via téléphone : pas de nouvelles ...
Je loue en conditions modérées donc le délai des 5 jours d'annulation est passé . Si j'ai bien compris suite à une conversation avec qq de Airbnb (très gentil d'ailleurs) , je pense pouvoir prétendre à une compensation au cas où les voyageurs ne se présentent pas , annulation officielle ou pas .
Pour être sincère, j'espère presque que ces personnes, s'ils ne donnent aucune explication ou alors hyper valide, ne viennent pas chez moi .
La confiance est rompue .
Situation énervante et rageante dont je me serais bien passée mais qui va certainement me servir de leçon. Je pense que j'indiquerai plus clairement ds mon annonce ces deux démarches administratives OBLIGATOIRES ne sont pas des options . Bien au contraire elles sont la preuve donnée au voyageur que ma location est légale, reconnue et qu'elle remplit les conditions de qualité du "Consell del turismo " des Baléares qui met la barre haute.
Qq a-t-il connu ce genre de situation et comment cela c'est terminé ?
Affaire à suivre....
Loulou