accusé de réception

[Hélène7]

Hier un hôte m'a demandé un devis. Je lui ai consenti un rabais de 20%, ce qui n'est pas négligeable, mais je n'ai reçu aucun accusé de réception de sa part, j'en suis très déçue. Vous nous demandez constamment d'être courtois avec les clients et de répondre rapidement je regrette que ce ne soit pas réciproque. Cordialement. hélène

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Hélène7

tout d'abord , vous êtes ici sur un forum de discussions entre hotes.
Pas chez Airbnb.

Ensuite , airbnb permet et encourage les voyageurs a contacter plusieurs hotes.

De leur coté, les hotes peuvent pré approuver plusieurs demandes de voyageurs aux mêmes dates.

Le 1er qui réserve , gagne.

Quand les voyageurs ne donnent pas suite, il est rare qu'ils préviennent.

Enfin, pour ma part, je décline toutes les (rares)  demandes de voyageur qui demande un rabais.
Ce sont, en général, des personnes qui ne sont jamais satisfaites, qui veulent plus sans payer.

Et qui laissent un commentaire très moyen.

Il y des annonces a tous les budgets sur Airbnb.
Il n'y a donc aucune raison qu'un prospect contacte des annonces qu'il ne peut pas s'offrir. 

[Hélène7]

merci pour votre conseil et votre expérience. cordialement. Hélène