annonce désactivée sur mon pc

[Laurence17]

Bonjour

Mon annonce est désactivée sur mon pc, avec tous mes messages, réservations et commentaires. Alors que j'ai des réservations dès demain, que j'ai répondu aux demandes.

D'autant plus étonnant que mon annonce est active sur mon application smartphone

Il y a-t-il quelque chose à faire ou les choses vont elles rentrer dans l'ordre?

Merci d'avance

[Anne25]

bonjour @Laurence17

vous avez 2 annonces, semble-t-il pour le même hébergement, avec des conditions différentes (frais de ménage, durée minimum...)

Les doublons sont interdits par Airbnb qui les déactive.

S'il s'agit effectivement d'un même logement, pour respecter les régles, il faudrait tout simplement affiner votre paramétrage (par ex. si la durée minimale est variable selon la saison, vous pouvez le paramétrer ; en revanche, les frais de ménage ne peuvent être appliqués au cas par cas si vous cochez la case - à mon sens, il est plus simple de les intégrer au prix demandé, qui serait une sorte d moyenne lissée)

Si j'ai mal compris, c'est peut-être aussi le cas de Airbnb. Il faudrait alors les contacter pour leur expliquer votre cas.

Bonne suite

Cordialement

Anne