annulation de la part de l'hôte

[Flo11]

Bonjour,

je réserve mon logement pour cet été avec des conditions d'annulation "flexibles". 

L'hôte comme moi peut-il annuler un jour avant la date de réservation ? Sans pénalité ? 

Je ne suis donc pas assuré d'avoir mon logement de vacances à 24 heures avant mon arrivée ??? 

Merci d'avance

[Beatrice30]

@Flo11

Bonjour, si l'hôte anulle une reservation, il est penalisé et lourdement, et peu importe le delai d'anullation... si jamais il y avait un souci à votre arrivée, il vous suffirait d'appeler airbnb qui vous relogerait immediatement ailleurs...

les seules anullations acceptees par airbnb, sans penalités , sont celles qui sont  "causes majeures " et il faut que l'hôtebapporte des preuves

donc, respirez un bon coup, et discutez avec votre hôte avant de confirmer votre reservation, une bonne discution avec toutes les questions qui vous preoccupent et tout rentre dans l'ordre... :-))

[Anonymous · Accepted solution]

@Flo11,

Les conditions d'annulation déterminent le montant du remboursement auquel vous avez droit si VOUS annulez en tant que voyageur. Voir: https://www.airbnb.fr/home/cancellation_policies

Sachez que sauf exception (réservation en Italie pour 2017) les frais de services Airbnb  ne sont jamais remboursé.

Le fait d'avoir réservé un logement en condition flexible vous avantage car vous seriez remboursé du montant hors frais jusqu'à 1 jour avant le début du séjour.

Par contre aucune politique d'annulation ne protège contre une annulation. Les hôtes peuvent annuler au dernier moment sans avoir à vous fournir de raisons.

Heureusement cela n'arrive pas souvent et comme l'a précisé @Beatrice30 les hôtes qui annulent subissent des pénalités  (voir: 

https://www.airbnb.fr/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv... ).

Dans tous les cas rien ne remplace les échanges avec l'hôte avant de réserver et la souscription d'une assurance annulation  (souvent incluse via le paiement par CB).