bonjour @Marianna6
je suis désolée de ce qui vous arrive et vous avez parfaitement raison.
Ici , vous est sur un forum de discussions entre hotes Airbnb.
Pas chez Airbnb.
Airbnb est un site professionnel mais ses hotes sont des amateurs. C'est comme si vous mettiez une chambre en location dans votre appartement.
Beaucoup sont des débutants.
D'autres ne se donnent pas la peine de lire pour savoir comment ca marche et croient qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent.
On peut trouver de très bonnes adresses sur Airbnb mais je vous suggère de sélectionner les annonces avec beaucoup de commentaires et de ne pas réserver chez ceux ou des messages d'annulation sont postés ou des superhosts.
Ceux avec beaucoup de commentaires sont aguerris et comprennent qu'ils ont un engagement a tenir.
Les messages d'annulations sont là pour alerter du manque de sérieux de l'hote.
Une petite nuance cependant, il arrive que le 1er message soit un message d'annulation (erreur de débutant).
Et si ce message est suivi de nombreux commentaires positifs, vous pouvez considérer l'hote comme assez serieux (même si ce n'est jamais garantie à 100% - une chaudière qui lache en hiver ou un dégats de eaux ne préviennent pas).
Airbnb prend très au sérieux les annulations par ces hotes qui donnent une mauvaise image du site.
Mis a part la 1ere annulation (le joker), Airbnb pénalisent les hotes :
- bloque les dates dans le calendrier et l'hote ne peut pas les relouer
- met un message automatique d'annulation pour avertir les voyageur que l'hote a annulé x j avant (quand c'est 100j avant, c'est moins grave que 4j avant car il est encore possible de trouver une bonne location)
- fait payer 100$ par annulation
- rétrograde l'annonce dans le classement.
Au bout de plusieurs annulations, l'annonce est désactivée.
Vous souhaitant de trouver rapidement un autre logement.
