brouillage de votre site airbnb

[Maryline31]

Depuis plusieurs semaines je suis dans l'incapacité d'accéder au site pour gérer mon annonce, des photos, des "é" et des chiffres s'affichent mais rien d'autre. Je souhaite prolonger la mise en pause de mes annonces jusqu'à fin mai, mais je ne peux pas le faire. Je ne pourrai accéder à aucune demande éventuelle de location, ni y répondre, du fait du brouillage de votre site (pour l'accès aux offres et demandes, car je constate que le "community center" n'est pas affecté.
En espérant que vous pourrez au moins me mettre en pause sur mes annonces.
M. ** , Rennes, France

[Kirstie]

Bonjour @Maryline31,

Je suis navrée que vous n'arrivez pas à accéder au site. Essayez-vous sur l'appli ou sur un navigateur sur l'ordinateur ? Si vous êtes sur un navigateur, lequel utilisez-vous ? Je vous conseille d'essayer sur Google Chrome ou Firefox. Si cela ne marche pas, videz votre cache et supprimez les cookies. Voici comment faire sur Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr, et sur Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox

J'espère que cela vous a aidé !
Kirstie