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Je veux porter une reclamation après avoir négocié avec un hote qui ne pouvait plus m accueillir, rien ne se passe après 24 h ....et quand je veux porter réclamation cela me ramène à la page résolutions des problèmes...comment faire ? Mon jour de l'an risque d'être gaché...Merci beaucoup. SR
Sur le PC, allez dans Aide/Contacter (a gauche)/mon hote n'était pas en mesure de me répondre/Sur quoi porte votre question ? = réservation/sélectionner la réservation/Versement/ou est mon versement/Quel type de mode de versement êtes-vous en train d'utiliser ?/Démarrez le chat ou envoyer un email.
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