coupon de reduction faux

[Lydia13]

Bonjour,
Je suis très déçue car Airbnb m'a communiqué un bon de réduction  Code: LMATAJLB / Expires: 2017-04-15 (pour geste commercial suite à une précédente réservation). Dans l'email il était confirmé que ce bon était d'une valeur de 46euros (ticket ; Airbnb: Votre réservation avec Vic à London, Mise à jour par : Alvaro, 15 avr. 02:23).
Je viens de l'utiliser et il n'a qu'une valeur de 23euros !!!
Est-il possible d'obtenir la reduction promise ?
merci

[Helene0]

Bonjour @Lydia13,

Le Community Center est un espace d'entraide entre hôtes Airbnb, il est vrai, mais nous n'avons absolument aucun lien avec le Service Clients. Je vous invite donc plutôt à contacter ce service, car lui seul pourra vous aider ;-).