des locataires qui ne partent pas

[Ariane6]

Bonjour
Les locataires actuels ne répondent plus depuis 3/4 jours ni aux messages, ni aux appels et l'appartement doit être libéré aujourd'hui pour les suivants?
que faire? qui contacter?
Merci d'avance

[Beatrice30 · Accepted solution]

@Ariane6

Vous rendre sur place dans un premier temps, pour voir de quoi il retourne. Regardez sur le recapitulatif de resa, le numero d'airbnb à appeler en cas d'urgence , et les appeler pour savoir comment agir . Tenez nous au courant de la suite s'il vous plait , cela peut aider les hôtes dans ce genre de situations .

[Olivier47]

Bonjour Ariane allez y, mais pas seule, de préférence accompagnée de copains qui sauront gentiment mettre la pression par leur seule présence et peuvent même proposer de porter les bagages, il est évident qu'il faut rester polis, aimables.. Et ce d'autant plus qu'il y a peut-être une réelle difficulté chez vos locataires (maladie?)

Tenez Airbnb au courant, ci dessous un guide afin de les contacter plus facilement

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/td-p/16456

Jacqueline

[Valérie34]

@Ariane6

@Olivier47@Beatrice30 ont tout ditmais surtout revenez nous dire ce qu'i en est !

[Beatrice30]

@Ariane6@Valérie34@Olivier47

alors, Ariane , du nouveau ? Vos nouveaux locataires ont ils pris possession des lieux ...ou pas ?! 

[Valérie34]

@Beatrice30 @Olivier47 @Ariane6

encore une fois ça me saoule de voir qu'on nous demande mais que plus de nouvelles après !

[Beatrice30]

@Valérie34

IDEM ! Ras l'bol , je crois que je ne vais même plus participer, ça me gave!!!

les gens arrivent sur le forum, le plus souvent en panique, on les aide comme on peut, mais ils ne s'imaginent pas que la,suite de leurs histoires peuvent aider les autres, dont nous, qui ne sommes que des hôtes comme eux...

surtout que la,différence entre nous et eux, se situe parfois juste au fait, que nous, nous avons lu le mode de fonctionnement et pas eux !