devise différente entre la publication et le versement d'une annonce

[Sophie75]

Bonjour, 

Un voyageur a souhaité effectué une réservation de mon logement mais lors du paiement la devise enregistrée était le $ alors que mon annonce est en €

Pouvez vous 'maider?

[Edith0]

Bonjour @Sophie75,

Il faut aller dans "mes réservations", sélectionner la réservation concernée et aller dans "modifier". Vous aurez la main pour modifier l'erreur de devise et de prix. Airbnb soumet cette modif à votre touriste puis elle est finalisée. 

Avant de faire ça, écrivez à votre touriste qu'à la suite d'une erreur de devise vous allez demander à Airbnb une modification du prix qui lui sera soumise. 

Bon courage!

[Sophie75]

Bonjour Edith, 

La personne n'a pas effectué la réservation car elle ne veut pas effecuer un paiement en $ au regard du taux de change. 

En fouillant dans l'historique de mes transactions j'ai vu que la devise était le $ alors que tout est renseigné sur mon annonce et mode de paiement en francais et € ... 

Ou est ce que j'ai fait une erreur ?

[Edith0]

Ah oui.

J'irais dans ce cas dans le bandeau noir en bas de cette page , sous "Société" dans "Aide" , "contacter" et "ma question porte sur autre chose". J'expliquerais mon couac à Airbnb, ils vont vous aider à modifier la devise. 

Cela a dû être une erreur de saisie au début dans l'inscription.

Belle journée.

[Sophie75]

Merci Edith pour ces rapides réponses. J'ai fait comme indiqué, je ne sais pas comment je vais recevoir leur réponse mais c'est pas grave....

J'ai du mal à me faire au site... Trop d'informations partout et cachées ....

[Nathalie-Et-Gilles0]

Que votre prospect verifie sa devise d'affichage sur au bas de la page d'accueil Airbnb.

Ca regle 99% des cas.