Bonsoir,
Pour répondre à vos questions:
ce q'il s'est passé:
- Vendredi soir j'ai constaté la porte de l'immeuble grande ouverte, avec le vélo de ma copropriétaire en pleine évidence (je suis dans un des faubourg d'Orléans...). Il n'y a qu'elle, les bnb, et moi dans l'immeuble. Ca ne pouvait pas etre celui de mon autre Airbnb, donc obligatoirement eux. Je leur ai gentiment dit qu'il fallait faire attention. Ils m'ont répondu que ce n'était pas eux, et qu'ils dormaient (à 22h30, ils ont 20ans... Bref). Ensuite ils ont fait les 100 pas et se sont engueulés jusqu'à je ne sais quelle heure.
- Hier soir, rebelotte. Un bordel pas possible, à 1 h du matin j'envoie un sms poli demandant le calme et le silence, je n'étais pas encore sortie de l'appartement, je n'entendais qu'une multitude de bruits d'impact au sol. Pas de réponse. Donc quelques minutes plus tard, je mets mon nez sur le pallier... Et là. Je pense qu'on pouvait entendre la musique jusqu'au rdc de l'immeuble (nous sommes au 2e et 3e étage!). Je suis donc montée parce que clairement, c'était inadmissible. J'ai juste eu le temps de frapper que j'ai pu gentiment entendre un "ahah ca doit etre le proprio"! Bref... J'ai découvert une fille, que je connaissais pas, qui m'a ouvert, complètement défoncé. Mon appart enfumé, et au minimum 5 autres personnes (je ne suis pas rentrée). La table pleine de bouteilles d'alcool, paquets de clopes et de tabac à rouler. J'ai demandé que la musique soit immédiatement arrétée (je suis restée sur le pallier), que toutes les personnes partent immédiatement, qu'il était interdit de fumer et d'organiser des soirées dans l'appartement. Je suis redescendue, 10 minutes plus tard un troupeau est descendu, a bien claqué la porte de l'immeuble etc.
J'ai continué à entendre cette fameuse porte continuer de claquer en continu. A 4h du mat, rebordel dans l'escalier, je suis donc ressortie. Je suis tombée de nouveau tombée sur la fille, avec un nouveau mec inconnu u bataillon. Je leur ai demandé qui ils étaient. J'ai appris que l'appart avait été loué uniquement pour elle, que le voyageur initial n'était pas là mais était au courant de l'incident (pourtant il n'a pas répondu à mon sms sur le calme et le silence?). Elle a fait passer le bonhomme pour son mec (sauf que 20 min après, il a refait du bordel dans l'escalier et porte de l'immeuble en se barrant... bref). J'ai rappelé que la sous location était interdite, que le voyageur se devait être présent, que ca commencait à faire beaucoup et qu'il était temps qu'il n'y ait plus aucun bruit dans l'appartement. Il y a bien sur encore eu plein de bruits d'impact jusqu'à quasiment 5h du matin...
Ce matin je me suis entretenue avec ma voisine afin de m'excuser (heureusement, nous nous entendons extrèmement bien). La jeune fille est venue pour faire de fausses excuses pleine de mensonges. Bref... Je lui ai donc dit que j'allais contacter la plateforme et que je'avouais que je préfèrerais qu'elle parte dès aujourd'hui. Elle s'est engagée à tout nettoyer etc.
vous avez appelé AirBNB ?
- j'ai appelé Airbnb qui a été super réactif, on en a discuté de ce qui avait été dit/constaté/reglement intérieur/charte etc. Il a été décidé qu'ils signifieraient aux locataires de partir dès aujourd'hui à 15h.
Vous avez demandés à vos voyageurs de quitter les lieux, comment ont-ils réagit:
- C'est Airbnb qui a signifié au voyageur que les lieux devaient être vidés dès 15h, donc que la personne à qui il sous louait devait être partie. Lui, il a semble t-il etre comprehensif et responsable, gêné de la situation...
Elle? elle a laissé un tas d'immondismes improbables, des serviettes de bains ont disparu, j'ai deux sacs poubelles de canettes, bouteilles et autres d'alcool. Le sol de la pièce principal est complètement degommé doit être refait... ils ont réussi à creuser le sol...
Quasiment toute la vaisselle est sale, plein de bouffe. Le frigo est degoutant (et "ils" ne sont arrivés que vendredi soir... ), même le congélateur a du givre tout au fond... (je vérifie frigo et congel à chaque voyageur).
J'ai pris pas mal de photos, je dois en reprendre car très honnêtement, même en ayant pris beaucoup cet après midi, j'étais complètement effondrée. Là j'ai l'impression qu'il y a meme une serviette de toilette qui a servi de nettoyage "anti capote" vous voyez? Il y a des traces significatives sur le plaid du canapé, en plus du trou de cigarettes. Le lit on dirait qu'ils se sont couchés dedans avec des chaussures après avoir fait une promenade dans les bois.
Un verre cassé, etc (je n'ai pas encore tout répertorié... Je n'avais pas mes gants de ménage avec moi, donc très honnêtement pas envie de toucher). Les chaises sont tachées, marque sur le mur, le micro ondes par terre (mystere...?), tasse servant de cendrier, etc.
J'ai dû largement en oublier...
Le voyageur a été informé pour le sol, etc
Je vais emmener la couverture et la couette au minimum au pressing. L'odeur de cigarettes est absolument partout.
En plus, je stocke le change de serviettes et draps dans l'appartement lui même, donc je dois tout renettoyer. Ils ont utilité la TOTALITE des serviettes soit 7 ou 8... Le tapis de bains est dans un état... Comment dire... Pfff...
Voila, demain je dois tout inventorier.
Je suis dégoutée.
J'ai déjà géré du logement d'urgence pour sdf, j'avais bien + de respect des lieux que ce que je viens de voir.
Je ne sais pas ce qui va en être de l'argent de sa réservation. Ils devaient rester jusqu'à vendredi.
Je ne peux pas relouer l'appartement, et il m'a été retiré le prix des nuits jusqu'à vendredi alors qu'ils ont été expulsés par leurs fautes... Je perds de l'argent de les avoir virés, en plus des dégâts..!
Un artisan passe dès demain pour chiffrer la réparation du sol,
le voyageur a prévu de passer demain pour venir nettoyer et récupérer leurs affaires/poubelles et j'en passe.
Je dois ensuite envoyer toutes les factures à AirBnb pour réparations Etc.
Voila..
