Bonjour,
J'espère ne pas poser une question déjà posée x fois...
ce matin, j'ai accepté la demande de réservation d'un couple de voyageurs pour demain. J'ai alors eu un message d'Airbnb me prévenant que les informations de paiement de mon voyageur n'étaient pas vérifiées. J'ai alors cliqué sur "refuser" ( cela m'était proposé au choix avec "ok". J'ai ensuite reçu de Airbnb le message suivant "Redouan a 24 heures pour mettre à jour ses informations de paiement, sinon sa réservation sera annulée, sans aucune pénalité. Le voyageur en a été averti et vous n'avez rien à faire de votre côté.")
Le voyageur m'a ensuite demandé d'annuler sa "commande" pour en faire une autre, ce que je n'ai pas fait bien sûr, lui expliquant ce que Airbnb m'avait dit de faire.
Sur mon journal de bord, il est désormais écrit "en attente de paiement"... j'aimerais savoir ce que cela implique: puisque ce voyageur a 24 heures pour régulariser et qu'il a réservé pour demain... peut il arriver quand même? Et, au pire, peut il arriver sans avoir payè puisque ma 1ere action avait été d'accepter la réservation?
Merci encore à vous de prendre la peine et le temps de nous aider et nous conseiller,
Bien cordialement,
Cathy
