intervention air bnb

[Laure19]

Bonjour,

Des voyageurs ont endommagé un mur de mon appartement (trou dans le mur !) et après plusieurs tentatives de discussions avec  eux, je n'ai jamais eu de retour ! Air bnb m'a envoyé un mail pour que je puisse faire intervenir Air bnb, mais impossible de trouver dans le centre de résolutions "faire intervenir Air bnb".

Merci pour votre aide !

[Claude0 · Accepted solution]

Bonjour @Laure19

vous pouvez consulter ce post qui traite de ce sujet :

https://community.airbnb.com/t5/Hôtes/GUIDE-DU-CENTRE-DE-RESOLUTION-REMBOURSEMENT-FRAIS/m-p/20360#M8...

[Nathalie-Et-Gilles0]

Un trou dans le mur!
Comment est-ce possible?